Зафіксовано перший випадок зараження коронавірусом українського дипломата

Зафіксовано перший випадок зараження коронавірусом українського дипломата

Особливий режим роботи передбачає дистанційну форму роботи зі зверненнями громадян та посилену обробку запитів громадян, повідомив міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба.

“На жаль, у нас вже зафіксовано перший випадок захворювання дипломата в одній із країн світу. Закордонні дипломатичні представництва тимчасово переходять на дистанційний режим роботи, щоб зберегти дієву мережу допомоги українцям по всьому світу”, — заявив Кулеба.

В якій саме країні захворів український дипломат, не повідомляється. Особливий режим роботи в українських дипустановах буде діяти з неділі, 15 березня, до п’ятниці 20 березня 2020 року включно. Він передбачає, що дипломатичні установи за кордоном продовжать здійснювати свої функції в дистанційному режимі, крім форс-мажорних випадків, де потрібні негайні консульські дії і функції, особливо пов’язані з пандемією.

“Особливий режим роботи — це не закриття наших посольств і консульств. Йдеться лише про тимчасові захисні заходи для працівників дипслужби і переведення в онлайн і дистанційну форму всюди, де це можливо. Всі продовжують працювати в режимі максимальної мобілізації. Навантаження божевільне, не скрізь у нас є достатні ресурси, але ми робимо все, щоб оперативно вирішувати проблеми”, — запевнив Кулеба.

Гаряча лінія МЗС для українців за кордоном працювати без змін і вже посилена додатковими можливостями для обробки звернень. Поштові скриньки МЗС та закордонних дипломатичних установ України для письмових запитів продовжують працювати в цілодобовому режимі. Крім того, громадяни можуть звертатися до працівників дипломатичної служби на офіційні сторінки посольств і консульств в соціальних мережах. МЗС дано спеціальне доручення обробляти запити у посиленому цілодобовому режимі. Адреси сторінок для звернень можна знайти на сайтах закордонних дипломатичних установ.

Керівникам закордонних дипломатичних установ доручено обробляти звернення з оформлення: посвідчень особи на повернення в Україну в разі необхідності повернення в Україну наступного тижня; набуття громадянства України за народженням дітям, народженим у країні перебування і в зв’язку з оформленням їм посвідчення особи на повернення в Україну у разі реальної необхідності невідкладно повернутися в Україну; віз для в’їзду в Україну для забезпечення інтересів України у сфері зовнішньої і внутрішньої політики, а також у випадках, що мають гуманітарний характер за рішенням керівника закордонної державної установи.